Bilder som bakgrund på allt fler webbplatser

Redan för flertalet år sedan gillade jag gruvbolaget RioTintos webbplats där de använder fotografiska bilder som bakgrund och låter bilder lyfta känslan i varumärket på deras webbplats. I RioTintos fall är det ett sätt för att lyfta fram deras verksamhet och visa vad de faktiskt jobbar med utan att behöva skriva spaltmeter med text. Istället …

Sociala medier från den skeptiska sidan

Jag gillar personer som inte har samma åsikter som den breda massan. Filmen nedan är en skön sågning av alla konsulter som nu predikar sociala medier vid alla tillfällen. Tack Linus för tipset ! [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=ZKCdexz5RQ8[/youtube]

Kundservice 2.0 – Telia har lång väg att vandra

Telia känns väldigt stelbenta i sitt bemötande gentemot sina kunder. Detta är min upplevelse av kundservicen på Telia den senaste veckan. Jag har besökt en Telia-butik och blivit sådär bemött av en riktig “rookie” i butiken på Kungsgatan. När de inte kunde lösa mitt problem loggade jag in på “Mina sidor” på telia.se och följande …