Under de senaste åren har jag stött på en massa personer som agerar som webb-/digitala strateger utan att egentligen ha täckning för det. Genom att marknadskanalerna digitaliseras allt mer och allt fler kommunikationsstrategier på ett eller annat sätt utmynnar i olika typer av digitala lösningar är det ju uppenbart att det är där uppdragen för kommunikationsfolk kommer att finnas framöver. Detta lockar varumärkeskonsulter, reklambyråer, PR-byråer och andra kommunikationsdicipliner att gå mot det digitala. Äntligen! tycker jag visserligen, men låt dem som har kunskap och erfarenheten vara med att lägga strategierna. Som jag ser det det finns kriterier du bör uppfylla för att kunna kalla dig webbstrateg. Kriterierna är en mix av praktisk erfarenhet och strategisk förmåga och är följande:
- Ha genomfört en antal större webbprojekt från strategi/konceptfas till förvaltningsfas
- Ha en mycket god insikt i hur människor brukar webbplatser och webbaserade applikationer (usability)
- Ha en mycket god insikt i hur de organisatoriska delarna kring webbplatser och webbaserade applikationer fungerar och ha praktisk erfarenhet av dem
- Ha en mycket god insikt om olika tekniker och applikationer som används på webbplatser och i webbaserad kommunikation samt har praktisk erfarenhet från att ha arbetat med dessa
- Ha en mycket god insikt om hur sökmotorer fungerar, samt att ha praktisk erfarenhet från att ha arbetat med dem
- Ha en mycket god insikt om webbanalys och olika system för det samt hur man kan använda sig av webbanalys för att förbättra sin affär och webbplats, samt att ha praktisk erfarenhet från att ha arbetat med det
- Ha en mycket god insikt i hur marknadsföring på Internet fungerar, samt att ha praktisk erfarenhet från att ha arbetat med det
- Ha en mycket god insikt i hur man skapar & utvecklar varumärken genom webbaserad kommunikation
- Ha en god insikt i sociala medier och hur de påverkar dagens konsumenter
- Ha ett stort nätverk med duktiga specialister inom digitala medier.
Många av de ovanstående punkterna tar upp praktisk erfarenhet och det tror jag är nyckeln för att kunna skapa goda webbstrategier för företag och organisationer. Utan dem står man sig slätt och presenterar fina powerpoints på saker som inte går att genomföra. För en strategi som inte går att genomföra är en ganska dålig strategi.
Hej Daniel.
Jag tror du utgår lite för mycket ifrån din egen erfarenhet, hur du har utvecklat som professionell genom åren för att idag kunna kalla dig för webbstrateg.
Jag är själv en gammal och lagom rutinerad webbmänniska, och kallar mig gärna för strateg, men jag har också träffat några individer som jag tycker är enastående strateger, trots att de inte uppfyller dina 10 punkter.
De är alldeles för unga för att ha använt mosaic, saknar ibland tekniska kunskaper (det gör jag också) eller teoretisk kunskaper om marknadsföring, och har väldigt lite erfarenhet av att jobba på större projekt. De har inte heller “ett stort nätverk med duktiga specialister”. De är ändå insiktsfulla, effektiva och skulle aldrig presentera något som inte går att genomföra (och absolut ingen powerpoint i huvudtaget).
Det du beskriver är för mig någon senior och väletablerad webbstrateg.
Tack för din kommentar. Visst utgår jag från min egen erfarenhet men flera webbstrateger i mitt nätverk har liknande erfarenheter. Och visst finns det yngre skarpa strateger med kloka tankar men de saknar den praktiska erfarenhet som jag tror är nödvändig inom webb. För en strategi är ju ett vägval och för att vägvalet ska vara trovärdigt i rollen som strateg måste du ha genomfört dessa vägval för att vara trovärdig anser jag jag. Och flera andra kommunikationsdiscipliner (varumärkesbyråer, reklambyråer, PR-byråer) börjar nu även de att skapa webbstrategier utan att ha de praktiska erfarenheter av digitala kanaler som krävs. Det är min huvudpoäng med ovanstående blogginlägg, inte att racka ner på yngre begåvningar inom webb.
Baksidan av att uppfylla samtliga kriterier ovan är ju att den personen med stor säkerhet inte besitter någon djupare kunskap inom samtliga områden utan är en riktigt tekniker, en onlinemarknadsföringsnörd eller specialist inom något av områdena ovan.
Detta brukar givetvis spegla sig i företagets sedan uttagna webbstrategi, och det syns ganska snabbt om det är en tekniker, en “social-media-guru” eller någon annan specialist som legat bakom denna.
Tack!
Mvh
Magnus
Eeehh?
Är det här inte en cv-sammanfattning på dig som tydligt säger att du dessutom gör allt det här alldeles extra mycket bättre än de som är yngre än du? Jag snubblade över ditt inlägg när jag letade efter en definition på begreppet webbstrateg. Kanske kunden “von oben”-attityden slipas av en aning och språket lättas upp, det känns som det är skrivet av en äldre herre, som dessutom pratar om “den yngre generationen” som om de inte kan någonting. Har du provat att jobba med unga, inspirerande förmågor från t ex Hyper Island? Där kan du kanske lära dig ödmjukhet och nytänkande!
Hej Lotta!
Kul att du skriver kommentarer på min blogg. Här kommer ett svar från en äldre herre
1. Låt mig först poängtera att detta inlägg syftar INTE till att racka ner på någon i den yngre generationen. Jag jobbat med flera personer under 25 som varit de vassaste knivarna i lådan både inom projektledari och kreatörer. Dessutom har jag jobbat med flera personer med bakgrund från Hyper Island (som har varit både jätteduktiga och några mindre duktiga) . Slutligen har jag haft förmånen att jobba med flertalet av lärarna på Hyper Island under mina 12 år i webbranschen. Bla Daniel I som idag är Creative Director på North Kingdom.
2. Ovanstående har gjort mig väldigt ödmjuk och full av insikter. Dvs att webbstratg är en titel som kommer med erfarenhet och efter ha genomfört flertalet projekt. Det är inte något man bara blir ! Och den erfarenheten kommer genom att arbeta med enormt kunniga personer i webbvärlden. Mitt inlägg vänder sig inte mot yngre förmågor utan mer mot avdankade reklamare (i min egen ålder) som helt plötligt börjar kalla sig webbstrateger.
3. En bra definition på webbstrategi hittar du i Björn Elmbergs presentation från förra årets Internetexpo http://www.slideshare.net/belm/webbstrategi-internetexpo-090217-1327115
4 Lycka till med webbjobben i Lilla Edet !
En sak till Lotta: Var i mitt inlägg rackar jag ner på den yngre generationen? Jag pratar mer om erfarenhet och insikter…
Det digitala mediet behöver en rad olika strateger, allt från de som vill bli bäst på sök, mobila applikationer, telecom, mode, och sociala medier, till dem som kan tänka och utverka tvärfunktionella digitala strategier för ett företag, ett varumärke eller organisation. Jag tror dock att kraven på teoretisk kunskap (eller motsvaranden erfarenhet) kommer öka i takt med att en allt större dela av marknadsbudgeten läggs på digitala medier.
Kundens digitala upplevelser blir ju allt mer centrala och påverkar i allt större utsträckning vilka produkter och tjänster vi köper/använder. Från sökoptimering, till utvecklingen av webbplatser, content, banners, micrositer, kampanjsiter, online-PR, mobilapplikationer, till att flytta ut delar av verksamheten som PR och anskaffningen av nya kunder i sociala medier. Varje interaktion och upplevelse har förmågan att medvetandegöra vad ett varumärke står för, få kunden att t.ex. bli medlem, ändra uppfattning, köpa något, för att sedan berätta det för alla sina vänner på internet.
De som jag har träffat som är lite vassare har alla ett ganska brokigt förflutet bakom sig. Deras CVn vittnar ofta om att de ha testat att jobba i lite olika saker, och i olika roller. Detta gör att de har bättre förutsättningar att sätta sig in viken roll de digitala kanalerna har internt och externt för företaget, och utverka en strategi som bidrar till att skapa fler relevanta och kostnadseffektiva interaktioner mellan företaget och dess kunder. Och det är mätbart.
Vad är kännetecknet då för en bra webbstrateg, är det ålder? Nej, det handlar om människor som har där passionen att orka lägga ner många tusentals timmar som det faktiskt tar att bli riktigt bra på något, och som har arbetat för ett företag som har kastat ut de där stuprören och arbetar mer tvärfunktionellt.
Här är några texter som inspirerar mig mycket: http://www.fastcompany.com/magazine/95/design-strategy.html?page=0%2C1
http://www.chiefexecutive.net/ME2/dirmod.asp?sid=&nm=&type=Publishing&mod=Publications::Article&mid=8F3A7027421841978F18BE895F87F791&tier=4&id=F42A23CB49174C5E9426C43CB0A0BC46
Fredrik Gustavsson