2009 blir ett toppenår

Tvärt emot ministrar och en väldigt negativ mediabild tror jag att 2009 kommer bli ett mycket bra år, speciellt för digitala kommunikatörer & tekniker. Flertalet lösningar kring sociala medier, som företagsbloggar och communities kommer skapas för större företag och organisationer. Det framgångsrika CMS-företaget EpiServer har redan uppfattat trenden och lanserade ett sociala medier-paket strax innan jul med namnet Relate+.

E-handelslösningar kommer det också byggas en hel del av och det är nog inte en slump att Litium köpte Incordia och släpper sin e-handelsmodul till Litium Studio inom kort. Och min gissning är att det är mer traditionella produktföretag som kommer satsa på e-handel under 2009.

Traditionella kommunikatörer tvingas bli digitala 2009

För de få som ännu inte har omfamnat de digitala kanalerna i kommunikationsvärlden, en del print ADs, redaktionella skribenter, PR-konsulter mfl kommer under 2009 tvingas att bli digitala. Det kan handla om att skapa sociala nyhetsrum som Scanias utmärkta Social Media Newsroom, avskaffa den tryckta kundtidningen och istället skapa en kundwebb/blogg baserad på WordPress med samma innehåll som den tidigare kundtidningen hade, eller att skapa communities för att generera dialog med sina kunder/medlemmar. Att Microsoft ersätter pressmeddelanden med en nyhetsblogg är ytterligare ett tecken på denna trend. För webben har blivit navet i företags kommunikation med dess olika intressenter.
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_g[/youtube]

Nya medier – Hur länge då?

En sak slog mig när jag satt på tunnelbanan och tittade på en annons för en skola att begreppet “nya medier” fortfarande används när man pratar om Internet och andra interaktiva medier. De saluförde utbildningar inom ” nya medier”. Frågan som poppade upp i min skalle var- Hur länge är ett medium nytt? Ett är, ett decenium eller flera sekler?

Känns som vi bör sluta kalla webb. mobiltelefoner, digital-TV, etc för ” nya medier” och istället kalla dem medier kort och gott. För de är inte så nya längre i min värld. Men hemskt roliga att jobba med!

En väl fungerande organisation – nyckeln till den framgångsrika webbplatsen

När företag funderar på att bygga en webbplats glömmer de ofta bort detaljen allt står och faller med, organisationen kring webbplatsen. I en upphandling kan man spendera månader på att undersöka vilket CMS/webbsystem företaget skall använda sig av på webbplatsen eller innehållslösningen, (eftersom mycket information hanteras i samma system och publiceras i flera kanaler) med otaliga “workshops” och kravspecifikationer. Designen kan man också ägna väldigt mycket tid att ta fram, “look and feel”-möten, digitala grafiska profiler, mallar etc.

Däremot ägnas det oftast väldigt lite tid att jobba fram en organisation med tydliga roller och ansvar kring webben. Har man den klar för sig spelar det oftast mindre roll vilken teknik eller design man har till webbplatsen. Börjar man i organisationsändan ger sig oftast både val av CMS och design ganska väl. Får man det på det klara om en rad faktorer som bäddar för framgång;

  • Ansvar & befogenheter
  • Roller
  • Arbetsformer
  • Kompetensnivåer hos de som ska jobba med webben (framförallt med innehållet, men även på tekniksidan)
  • Arbetsflöden
  • Resurser (personer och budget)

Har du en framgångsrik webbplats idag? Grattis ! Vill du nå dit? Börja med din organisation !