Kundservice 2.0 – Telia har lång väg att vandra

Telia känns väldigt stelbenta i sitt bemötande gentemot sina kunder. Detta är min upplevelse av kundservicen på Telia den senaste veckan. Jag har besökt en Telia-butik och blivit sådär bemött av en riktig “rookie” i butiken på Kungsgatan. När de inte kunde lösa mitt problem loggade jag in på “Mina sidor” på telia.se och följande …

Nu lanseras Google Wave

Förväntningarna är skyhöga på Googles senaste applikation Google Wave. Enligt den sociala media guide-webben Mashable kommer den lanseras imorgon (30:e september). Ska bli kul att få möjligheten att testa den om man får en “invite”. Missat grejen? Kolla in presentationen nedan. [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=v_UyVmITiYQ&feature=player_embedded[/youtube]