Sociala medier från den skeptiska sidan

Jag gillar personer som inte har samma åsikter som den breda massan. Filmen nedan är en skön sågning av alla konsulter som nu predikar sociala medier vid alla tillfällen. Tack Linus för tipset ! [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=ZKCdexz5RQ8[/youtube]

Kundservice 2.0 – Telia har lång väg att vandra

Telia känns väldigt stelbenta i sitt bemötande gentemot sina kunder. Detta är min upplevelse av kundservicen på Telia den senaste veckan. Jag har besökt en Telia-butik och blivit sådär bemött av en riktig “rookie” i butiken på Kungsgatan. När de inte kunde lösa mitt problem loggade jag in på “Mina sidor” på telia.se och följande …

Nu lanseras Google Wave

Förväntningarna är skyhöga på Googles senaste applikation Google Wave. Enligt den sociala media guide-webben Mashable kommer den lanseras imorgon (30:e september). Ska bli kul att få möjligheten att testa den om man får en “invite”. Missat grejen? Kolla in presentationen nedan. [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=v_UyVmITiYQ&feature=player_embedded[/youtube]